Ohjaus
on keskeinen osa hoitotyötä ja se kuuluu hoitajien arkipäivään. Ohjaamme
eri-ikäisiä terveydenhuollon asiakkaita, potilaita ja heidän omaisiaan
tukiessamme heitä edistämään ja ylläpitämään terveyttään, hoitamaan sairauttaan
ja muita terveysongelmiaan sekä toimimaan terveydenhuollon palveluiden
piirissä. Maailman terveysjärjestön WHO:n määritelmän mukaan ohjauksella
pyritään edistämään ohjattavan mahdollisuuksia ottaa enemmän vastuuta omasta
terveydestään ja sen edistämisestä. Tavoitteena on myös lisätä terveyteen
liittyvää tasa-arvoa sekä taata kaikille yhtäläiset mahdollisuudet ja resurssit
parhaan mahdollisen terveyden saavuttamiseen. Mitä tällainen ohjaus oikeastaan
tarkoittaa?
On
esitetty, että pelkän tiedon välittämisen sijaan ohjauksessa keskeistä on
ohjattavan terveydenlukutaidon edistäminen. Terveydenlukutaito (Health literacy) tarkoittaa sitä tietoa,
motivaatiota ja kykyjä, joita ihminen tarvitsee saavuttaakseen, ymmärtääkseen,
arvioidakseen ja käyttääkseen erilaista terveyteen liittyvää tietoa.
Terveydenlukutaidon omaava henkilö ymmärtää, mitkä asiat vaikuttavat hänen ja
muiden terveyteensä ja tietää, miten näihin tekijöihin voidaan vaikuttaa. Hän
osaa myös kriittisesti arvioida eri tiedon lähteitä, on motivoitunut edistämään
terveyttään ja kykenee toimimaan erilaisissa terveydenhuollon ympäristöissä.
Puutteellisen terveydenlukutaidon on sen sijaan todettu olevan yhteydessä
epäsuotuisaan terveyskäyttäytymiseen. Terveydenlukutaidon on todettu myös
vaikuttavan terveydenhuollon palveluiden käyttöön ja niiden käyttöön liittyviin
kustannuksiin.
Kaikkien
terveydenlukutaidot eivät ole kuitenkaan samanlaiset. Kirjoitus- ja lukutaito
sekä muut kognitiiviset tekijät ovat keskeisiä terveydenlukutaidon ja siten
tarjotun kirjallisen ja suullisen tiedon ymmärtämisen ja hyödyntämisen
näkökulmasta. Kuitenkaan pelkkä kirjoitus- ja lukutaito ei riitä takaamaan
terveydenlukutaitoa eikä myöskään niiden heikkous automaattisesti tarkoita
kyvyttömyyttä tehdä omaa ja muiden terveyttä edistäviä valintoja. On myös
todettu, että sekä aiempi tieto esimerkiksi jostakin sairaudesta että aiemmat
kokemukset terveydenhuollon asiakkaana vaikuttavat kykyymme ymmärtää ja toimia
saamamme tiedon varassa. Lisäksi kulttuuriset tekijät, vieraskielisyys, ikä,
sosioekonominen asema ja koulutus sekä tilanteeseen liittyvä tekijät, kuten
saatu sosiaalinen tuki ja fyysinen ympäristö (esim. sairaalaympäristö) ovat
todettu olevan yhteydessä terveydenlukutaitoon.
Ohjattavan
terveydenlukutaitoon liittyviin kykyihin ja kaikkiin sen taustalla vaikuttaviin
tekijöihin on kuitenkin lyhyessä ajassa toteutettavalla ohjauksella haastavaa vaikuttaa.
Siten meidän hoitajina tulee pohtia omaa tapaamme esittää tieto potilaillemme
ja asiakkaillemme. Pelkän tiedon välittämisen sijaan tulee kiinnittää huomiota
siihen, onko kirjallinen ja suullinen tiedon esitystapamme selkeä sekä
edistääkö ohjauksen yhteydessä käyttämämme materiaali ja muut menetelmät tiedon
omaksumista, sen merkityksen ja seurausten ymmärtämistä myös niillä, joiden
lähtötaso terveydenlukutaidoissa on heikompi? Arvioimmeko ja huomioimmeko
ohjattavan tiedon tarpeita ja muokkaammeko me ohjaustamme näiden yksilöllisten
tarpeiden mukaan? Entä kannustaako ja motivoiko ohjaus potilasta tai asiakasta
myös toimimaan saadun tiedon perusteella esimerkiksi konkreettisten
esimerkkien, oman tilanteen pohdinnan, kannustavan palautteen ja potilaan
autonomian tunteen tukemisen kautta? Näiden kysymysten äärelle voimme välillä
pysähtyä miettimään ja pohtimaan, voisimmeko uudistaa ohjaustamme niin sisällön
kuin käytettyjen ohjausmenetelmien näkökulmasta ja siten edistää entistäkin
paremmin potilaidemme ja asiakkaidemme ymmärrystä ohjattavasta terveysaiheesta
sekä kannustaa hyödyntämään tätä tietoa rutiininomaisen tiedon välittämisen
sijaan.
Kirjoittajan tiedot:
Heidi Parisod
terveydenhoitaja, TtM, tohtorikoulutettava
Turun yliopisto, hoitotieteen laitos
s-posti: hemapar(at)utu.fi
ResearchGate: http://www.researchgate.net/profile/Heidi_Parisod/
LinkedIn: http://fi.linkedin.com/pub/heidi-parisod/94/368/a72/
Heidi Parisod
terveydenhoitaja, TtM, tohtorikoulutettava
Turun yliopisto, hoitotieteen laitos
s-posti: hemapar(at)utu.fi
ResearchGate: http://www.researchgate.net/profile/Heidi_Parisod/
LinkedIn: http://fi.linkedin.com/pub/heidi-parisod/94/368/a72/
Lähteet:
Borzekowski
D. 2009. Considering Children and Health Literacy:
A Theoretical Approach. Pediatrics 124, S282–288.
Brown SL, Teufel JA
& Birch DA. 2007. Early adolescents perceptions of health and health
literacy. Journal of School Health 77(1), 7-15.
Commission of the
European Communities. 2008. Together for Health: A Strategic Approach for the
EU 2008-2013. Brussels, COM(2007) 630 final.
DeWalt DA & Hink
A. 2009. Health Literacy and Child Health Outcomes: A Systematic Review of the
Literature. Pediatrics 124, S265–S274.
EU Health Policy
Forum. 2013. Investing in Health Position Paper.
Higgins JW, Begoray D
& MacDonald M. 2009. A social ecological conceptual framework for
understanding adolescent health literacy in the health education classroom.
American Journal of Community Psychology 44. 350-362.
Manganello. 2008.
Health literacy and adolescents: a framework and agenda for future research.
Health Education Research 23(5), 840-847.
Nutbeam D. 2000.
Health literacy as a public health goal: a challenge for contemporary health
education and communication strategies into the 21st century. Health Promotion International 15(3), 259-267.
Sørensen K, Van den Broucke S,
Fullam J, Doyle G, Pelikan J, Slonska Z & Brand H. 2012. Health literacy and public health: A systematic review and integration
of definitions and models. BMC Public Health 12(80), 1–13.
Speros C. 2005.
Health literacy: concept analysis. Journal of Advanced Nursing 50(6), 633-640.
WHO. 1998. Health
Promotion Glossary. Geneva: World Health Organization.
Rudd RE. 2013. Needed
action in health literacy. Journal of Health Psychology 18(8) 1004–1010.
WHO. 2009. Milestones in Health Promotion. Statements
from Global Conferences. Saatavissa: www.who.int/healthpromotion/en/. Viitattu
27.5.2013.