
Otsikon pohdintoihin
ovat tarttuneet kansalliset hankkeet, kuten muun muassa Virtuaalisairaala 2.0-
sekä ODA-hanke. Mutta mitä nämä hankkeet ovat ja mihin niillä tähdätään?
Erityisesti terveydenhuollon ammattilaisten on hyvä olla tietoisia näistä
hankkeista (vaikka osalle jo entuudestaan tuttuja varmasti ovatkin), sillä
tuleviin toiminnan muutoksiin on hyvä valmistautua hyvissä ajoin. Tämä
helpottaa myös tulevien digitaalisten innovaatioiden käyttöönottoa. Teksti on kirjoitettu myös muita
terveydenhuoltoalaa vähänkään seuraavia ja terveydenhuollon palvelujen
käyttäjiä (eli lähestulkoon meitä kaikkia) silmällä pitäen ”nice to know”
ajatuksella.
Virtuaalisairaala 2.0-hanke (2016–2018) on yhteistyöhanke, jota toteuttaa viisi yliopistollista sairaanhoitopiiriä
(Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri/koordinaattori, Pirkanmaan
sairaanhoitopiiri, Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri, Pohjois-Savon
sairaanhoitopiiri, Varsinais-Suomen sairaanhoitopiiri). Hanketta on rahoittanut
sosiaali- ja terveysministeriön ”Palvelut asiakaslähtöisiksi”- ohjelma.
Hankkeen
tavoitteena on erikoissairaanhoidon
palveluiden kehittäminen digitaalisia ratkaisuja hyödyntämällä. Hankkeessa
syntyvät ratkaisut aiotaan ottaa käyttöön valtakunnallisesti
hankkeen jälkeen. Keskeisimpinä tavoitteina hankkeessa on tuoda erikoistason terveydenhuollon palvelut
kaikkien suomalaisten ulottuville asuinpaikasta ja tulotasosta riippumatta
lisäten näin kansalaisten tasa-arvoa. Digitaalisten palveluiden on tarkoitus täydentää
perinteisiä terveydenhuollon palveluja ennen hoitoa, hoidon aikana ja hoidon
seurantavaiheessa. Tuotettujen palveluiden avulla ei pelkästään pyritä parantamaan
asiakkaan/potilaan oikea-aikaisia palveluita ja hoitoa, vaan tuottamaan sujuvuutta
ja tehokkuutta myös terveydenhuollon ammattilaisten työhön, tehostamaan organisaatioiden
toimintaprosesseja, asiakaslähtöisyyttä ja palveluiden laatua.
Hankkeessa
rakennettavia palveluita on ollut tekemässä suuri ja moniammatillinen joukko osaajia. Hankkeessa tuotettavien
palvelujen rakentamisen ytimen muodostavat terveydenhuollon, ICT-ammattilaisten,
kehittäjien ja muiden osaajien verkosto. Työ on ollut myös osallistavaa ja moniammatillisen
tiimin lisäksi, digitaalisten terveyspalveluiden kehittämisessä ovat olleet mukana
asiakkaat, potilaat, heidän läheisensä, kokemusasiantuntijat, vertaistukijat
sekä potilasjärjestöt asiantuntijoineen.
Hankkeessa tehdään tiivistä yhteistyötä myös perustason
terveydenhuollon, sairaanhoitopiirien, erityisvastuu- ja sairaanhoitoalueiden,
tutkimuslaitosten sekä yksityisen sektorin kanssa. Yhteistyötä tehdään myös
muiden digitaalisia palveluja kehittävien hankkeiden, kuten julkisen perusterveydenhuollon
ODA-hankkeen (Omat digiajan hyvinvointipalvelut) ja Kelan Omakanta.fi
–kehittämishankkeen kanssa.
Hankkeen näkyvin ja ehkä (ainakin päällisin
puolin) kaikille tutuin palvelu on Terveyskylä.fi-palvelu,
jossa tarjotaan tietoa ja tukea kaikille, hoitoa potilaille ja työkaluja terveydenhuollon
ammattilaisille. Terveyskylä sisältää eri sairauksiin ja potilasryhmiin
keskittyviä taloja. Näitä ovat Aivotalo, Allergia- ja astmatalo,
Harvinaissairauksien talo, Lastentalo, Leikkaukseen tulijan talo,
Mielenterveystalo, Naistalo, Niveltalo, Nuortentalo, Kuntoutumistalo,
Kivunhallintatalo, Painonhallintatalo, Reumatalo, Sydänsairauksien talo,
Syöpätalo, Verisuonitalo, Vertaistalo sekä Helsingin Biopankki ja
ammattilaisten osio. Vuoden 2018 loppuun mennessä tavoitteena on, että avoinna
olisi noin 30 taloa.
Terveyskylän avoin
puoli on tarkoitettu kaikille, se sisältää muun muassa informaatio- ja
neuvontapalveluita ja talokohtaisia tietosisältöjä, palveluohjaus, joka
perustuu oirearvioon tai -navigaattoriin ja jonka avulla potilas voidaan ohjata
oikeaan palveluun, omahoito- ohjelmaan tai terveydenhuoltoalan ammattilaisen
vastaanotolle, ensiapuun tai hälytyskeskukseen soittamiseen. Digihoitopolut on tarkoitettu
potilaille ja ne sisältävät muun muassa itsehoito-ohjelman, eli kansalaiselle
tai omaiselle suunnattu, ammattilaisen laatimia omahoito-ohjelmia. Omapolun eli
asiakkuustilin voi luoda itselleen kuka tahansa, jonka lisäksi Omapolulle voidaan
tuoda potilaan hoitoon liittyvät sisällöt, digihoitopolut, joihin
tunnistaudutaan pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteen avulla. Omapolku on
digitaalinen hoito- ja palvelukanava, jossa on mahdollisuus muun muassa turvalliseen
viestinvaihtoon ammattilaisten kanssa ja potilasohjeiden lukemiseen. Terveyskylästä löytyy myös sovelluskatalogi,
jonne kerätään itse tuotetut ja muiden tuottamat Terveyskylän suosittelemat
mobiili- ja IoT -sovellukset, jotka täyttävät mobile guidelines- ohjeistuksen
mukaiset vaatimukset. Terveyskylän ammattilaisen
osio on tarkoitettu kaikille terveydenhuollon ammattilaisille, josta löytyy
erilaisia työkaluja ammattilaisille, kuten eKonsultaatiot, eKokoukset, etävastaanotto,
asiantuntijahaku, eOsaamisen valmennukset, koulutukset, diagnosoinnin työkalut
ja hoitotyön oppaat ja muut potilas/sairausryhmäkohtaiset materiaalit
Ammattilaisten osion avulla tehdään mahdolliseksi laadun arviointi, näyttöön
perustuvien ja tutkittujen metodien käyttöönotto ja uudenlaisen työnjaon
toteuttaminen.
ODA-hanke on
hallitusohjelman kärkihanke, jota toteuttavat Espoo, Helsinki, Porvoo, Lahti,
Turku, Hämeenlinna, Tampere, Joensuu, Kuopio, Oulu, Sodankylä, Etelä-Karjalan
sosiaali- ja terveyspiiri ja Varsinais-Suomen sekä Keski-Suomen
sairaanhoitopiirit.
Hankkeen tavoitteena
on tuottaa uudenlainen toimintamalli sosiaali-
ja terveydenhuollon peruspalveluihin. Toimintamallista tulee kansalaisille
tarjottavien sähköisten hyvinvointipalveluiden runko ja sen on tarkoitus olla kaikkien
kuntien ja sairaanhoitopiirien hyödynnettävissä. Toimintamallin osia ovat
luotettavan hyvinvointitiedon jakaminen, erilaiset palveluntarvetta ja hyvinvointia
mittaavat testit ja itsearviot sekä yhteistyössä tehtävä
hyvinvointisuunnitelma. ODA-hankkeessa rakennetaan sähköinen
palvelukokonaisuus, joka hyödyntää ammattilaisten järjestelmissä olevaa tietoa
ja asiakkaiden itsensä tallentamaa hyvinvointitietoa.
ODA-hankkeen palveluista Omavointipalvelu antaa tilannekuvan asiakkaan
hyvinvoinnista, tunnistaa mahdollisia riskejä ja antaa ehdotuksia hyvinvoinnin
tukemiseen, kuten terveyskäyttäytymisen muutoksiin tai ohjaa ottamaan yhteyttä
ammattilaiseen. Muutosten tueksi asiakas voi ottaa sähköisen Omavalmennuksen, joka ohjaa ja antaa
palautetta edistymisestä. Oma-arvio auttaa asiakkaita
yksittäisissä, terveyteen liittyvissä ongelmissa ja antaa toimintasuosituksia, kuten
itsehoito-ohjeita, sähköisen reseptin tai ajanvarausoikeuden. Se voi auttaa
myös selvittämään, millaista tukea asiakkaan tai hänen läheisensä
elämäntilanteeseen on tarjolla. Omasuunnitelma
perustuu asiakkaiden itse laatimiin tavoitteisiin ja yhdessä ammattilaisen
kanssa suunniteltuun hoitoon tai palveluun. Omasuunnitelma kokoaa asiakkaiden
hoito- ja palvelukokonaisuudet yhteen paikaan, josta löytyvät tavoitteet,
toimenpiteet ja seuranta.
Jollei nyt esitellyt
hankkeet ihan vastanneet otsikon kysymyksiin, niin ainakin ne ovat näyttämässä
suuntaa tulevaisuuden terveydenhuollolle. Toivoa sopii, että tavoitteet saavutetaan ja tahtotila
tähän on yhteinen, jotta tulevaisuuden digitaaliset innovaatiot onnistuvat
saamaan aikaan yhä toimivamman toimintaympäristön, sujuvammat hoitopolut, sekä potilas-
ja asiakaskeskeiset hoito- ja palvelukäytännöt sekä ennen kaikkea luovat
mahdollisuuden edistää kansalaisten terveyttä tasavertaisesti.
Kirjoittajan
tiedot:
Anni
Pakarinen
sairaanhoitaja,
Terveystieteiden maisteri ja tohtorikoulutettava
Turun
yliopisto, hoitotieteen laitos