Hoitotyön
esimiehen työnkuva on haastava ja työn keskeytyminen arkipäivää. Työnkuva koostuu päivittäisten rutiinien
hoitamisesta ja henkilöstöhallinnollisista tehtävistä. Osa työtehtävistä
toistuu säännöllisesti ja ne ovat ennakoitavissa, kuten
henkilöstöhallinnolliset tehtävät ja kokoukset. Ennakoimattomia työtehtäviä
ovat muun muassa hoitohenkilökunnan äkillisten poissaolojen korvaaminen, tiedon
koordinointi ja tuottaminen eri tarkoituksiin lyhyellä varoitusajalla,
suunnittelemattomat tapaamiset ja kokoukset. Merkittävä osa keskeytyksistä
tapahtuu sähköpostin tai puhelimen välityksellä, mutta myös muiden sähköisten
asiointikanavien kautta.
Tiedetään,
että työn keskeytykset altistavat ylitöille, mutta myös työskentelylle työajan
ulkopuolella. Ylityöt haastavat pidemmällä aikavälillä sekä henkisen että
fyysisen kestävyyden. Tilannetta voi hallita suunnittelemalla ajankäyttöään ja
keskittämällä samankaltaisia tehtäviä suurempiin kokonaisuuksiin. Keskeytyksiä
aiheuttavien työtehtävien tunnistaminen auttaa myös ajanhallinnassa. Hyvästä
ennakkosuunnitelmasta huolimatta työpäivä saattaa silti koostua ”silpputöistä”
ja keskeytyksistä.
Taatakseen
työrauhan, sähköposteihin voi olla vastaamatta, puhelimen hiljentää ja
työhuoneen oven lukita. Hoitotyön lähiesimiehen työ on kuitenkin palvelutyötä.
Tavoitettavuus ja läsnäolo ovat niitä ominaisuuksia, joita hoitotyöntekijät
omalta esimieheltään toivovat ja arvostavat. Samalla tämä tarkoittaa
automaattisesti keskeytyksiä työhön. Olisiko
mahdollista, että osa sähköposteistasi voisi odottaa muutaman päivän tai
voisitko keskittää muistioiden tai raporttien kirjoittamisen yhteen ennalta
määriteltyyn työpäivään? Houkuttelisiko keskeytymätön hetki
työvuorosuunnittelulle? Vastaatko sähköposteihin kotoa käsin tai huomaatko
kirjoittavasi kokousmuistioita illalla? Kertyykö sinulle ylitöitä? Jos vastasit
edes yhteen kysymykseen kyllä, harkitse etätyöpäivän kokeilemista.
Etätyö
ei ole arkipäivää terveydenhuollossa, mutta kokemusta muilta aloilta on
kertynyt kiitettävästi ja sitä voidaan hyödyntää myös meidän ammatissamme. Ota aihe
esille oman esimiehesi kanssa. Etätyöstä sovitaan työnantajan kanssa
kirjallisesti. Etätyö on aina suunnitelmallista eli työantajan ja työntekijän
välinen sopimus siitä, mitä työtehtäviä etätyöpäivänä suoritetaan. Hyvään
käytäntöön kuuluu raportoida etätyöpäivänä suoritetut tehtävät omalle
esimiehelle. Etätyötä varten sinun tulee varmistaa oikeudet tarvittavien
sovellusten etätyökäyttöön. Lisäksi tarvitset tietokoneen, joko oman tai
lainaksi organisaatiolta. Etätyöpäivänä suoritat ennalta määritetyt tehtävät,
valitsemassasi paikassa ja sinulle sopivaan aikaan.
Hoitotyön
lähiesimies, onko sinulla kokemusta etätyöstä? Jätä oma kommenttisi aiheesta!
Tuominen Outi, Sh, TtM, Tohtoriopiskelija
Turun yliopisto, Hoitotieteen laitos ouantu@utu.fi
The latest Tweets from Outi Tuominen
Aiheesta lisää:
Bjerregård
J, Kaila A, Vehviläinen-Julkunen K, Miettinen M (2016) Time allocation and
temporal focus in nursing management: an integrative review. Journal of Nursing
Management 24(8):983–993
Kuulostaa tosi lapselliselle väitöskirjan aiheelle vuonna 2018. Etätyö on ollut läsnä jo muissa työpaikoissa kauan, ja terveydenhuolto raahaa tässäkin siis 30 vuotta jäljessä?
VastaaPoistaKiitos kommentistasi (etätyö tosin ei ole väitöskirjani aihe)!
VastaaPoistaEtätyö hoitotyön lähiesimiestyössä ei ole arkipäivää, mutta mielestäni sovellettavissa myös meidän ammattiryhmäämme ja työtehtäviin.
Yst. Outi Tuominen
Asia on juuri kuten Outi kirjoitit. Etäpäivillä saadaan tehokkuutta ja siten myös vaikuttavuutta lähiesimiestyöhön. Olen työskennellyt esimiehenä reilun 10 vuotta. Viimeistä 1/2 vuotta lukuun ottamatta minulla on ollut mahdollisuus etätyöhön. Etäpäivinä valmistuu kokonaisuuksia ja myös kehittämistyö onnistuu. Tällä hetkellä olen 100 % hoitotyön vahvuudessa, joten esimiestyöt hoituvat iltaisin ja viikonloppuisin. Kun itselle ei jää aikaa elpymiseen, alkaa oman työn tuottavuus kärsiä ja sen myötä koko työyhteisön. Ja laatua pitäisi tehdä!
VastaaPoistaHoitotyössä venytään liikaa kaikilla tasoilla, etätyö ja sen tekemisen mallit on hyvä pohtia ja toteuttaa mahdollisuuksien mukaan. Jos henkilökunta osaa työnsä, tuskin lähiesimiestä kaivataan paikalla jatkuvasti. Kunhan vastaa puhelimeen jos tulee asiaa.
VastaaPoistaHoitotyössä myös kateus on otettava huomioon. Jos joku pystyy etätyöhön, se on silloin sallittava kaikille?
Tuntuu mahdottomalta... Nykykäytännön mukaan ei edes työsähköpostia voi lukea kotikoneelta.Tunnukset saa vain ylempi johtoporras. Nostan hattua, jos etätyö jossain pisteessä onnistuu :)
VastaaPoistaOlen pian 40-vuotisen työurani aikana tehnyt n. 5 vuotta työtä, jossa yksi päivä viikosta oli mahdollista tehdä etänä. Ja toden totta sanon tuon kokemuksen "syvällä rintaäänellä", että tuo päivä oli viikon tehokkain työpäivä.
VastaaPoista